La FTC indaga su OpenAI sulla fuga di dati e sull'inesattezza di ChatGPT

La Federal Trade Commission ha aperto un'indagine approfondita su OpenAI, indagando se il creatore del popolare bot ChatGPT sia entrato in conflitto con le leggi sulla protezione dei consumatori mettendo a rischio la reputazione e i dati personali.

Questa settimana l'agenzia ha inviato alla società di San Francisco una richiesta di 20 pagine per documenti su come affronta i rischi legati ai suoi modelli di intelligenza artificiale, secondo un documento esaminato dal Washington Post. La salva rappresenta la minaccia normativa più potente fino ad oggi per l’attività di OpenAI negli Stati Uniti, mentre la società intraprende un’offensiva globale per modellare il futuro della politica sull’intelligenza artificiale.

Gli analisti hanno definito ChatGPT di OpenAI l'app consumer in più rapida crescita nella storia, e il suo successo iniziale ha dato il via a una corsa agli armamenti tra le aziende della Silicon Valley per lanciare chatbot concorrenti. L'amministratore delegato dell'azienda, Sam Altman, è emerso come una figura influente nel dibattito sulla regolamentazione dell'intelligenza artificiale, testimoniando a Capitol Hill, cenando con i legislatori e incontrando il presidente Biden e il vicepresidente Harris.

Big Tech si stava muovendo con cautela sull’intelligenza artificiale. Poi è arrivato ChatGPT.

Ma ora l’azienda deve affrontare una nuova prova a Washington, dove la FTC ha emesso numerosi avvertimenti sul fatto che le leggi esistenti sulla protezione dei consumatori si applicano all’intelligenza artificiale, anche se l’amministrazione e il Congresso faticano a delineare nuove normative. Il leader della maggioranza al Senato Charles E. Schumer (DN.Y.) ha previsto che la nuova legislazione sull’intelligenza artificiale sarà tra mesi.

Le richieste della FTC a OpenAI sono la prima indicazione di come intende far rispettare tali avvertimenti. Se la FTC rileva che un’azienda viola le leggi sulla protezione dei consumatori, può imporre sanzioni o sottoporre un’azienda a un decreto di consenso, che può dettare il modo in cui l’azienda gestisce i dati. La FTC è emersa come il principale poliziotto del governo federale della Silicon Valley, comminando ingenti multe contro Meta, Amazon e Twitter per presunte violazioni delle leggi sulla protezione dei consumatori.

La FTC ha invitato OpenAI a fornire descrizioni dettagliate di tutti i reclami ricevuti sui suoi prodotti che contenevano dichiarazioni "false, fuorvianti, denigratorie o dannose" sulle persone. Secondo il documento, la FTC sta indagando se la società sia stata coinvolta in pratiche sleali o ingannevoli che hanno provocato “danni alla reputazione” dei consumatori.

La FTC ha inoltre chiesto alla società di fornire dati relativi a un incidente di sicurezza rivelato dalla società a marzo, quando un bug nei suoi sistemi ha consentito ad alcuni utenti di vedere informazioni relative ai pagamenti, nonché alcuni dati dalla cronologia chat di altri utenti. La FTC sta indagando se le pratiche di sicurezza dei dati dell'azienda violano le leggi sulla protezione dei consumatori. OpenAI ha affermato in un post sul blog che il numero di utenti i cui dati sono stati rivelati a qualcun altro è “estremamente basso”.

La FTC ha rifiutato di commentare. Il CEO di OpenAI Sam Altman ha dichiarato in un tweet giovedì sera che la società “ovviamente” lavorerà con l’agenzia.

"[È] molto deludente vedere la richiesta della FTC iniziare con una fuga di notizie e non aiuta a creare fiducia", ha twittato. "[Detto] ciò, per noi è estremamente importante che la [nostra] tecnologia sia sicura e favorevole ai consumatori, e siamo fiduciosi di rispettare la legge."

Altman ha anche affermato che l’azienda protegge la privacy degli utenti e progetta i suoi sistemi “per conoscere il mondo, non i privati”.

La notizia dell'indagine è arrivata poco prima che la presidente della FTC Lina Khan affrontasse un'udienza combattiva giovedì davanti alla commissione giudiziaria della Camera, dove i legislatori repubblicani hanno analizzato i suoi precedenti di applicazione delle norme e l'hanno accusata di cattiva gestione dell'agenzia. Gli ambiziosi piani di Khan di tenere a freno la Silicon Valley hanno subito gravi perdite in tribunale. Martedì, un giudice federale ha respinto il tentativo della FTC di bloccare l'accordo da 69 miliardi di dollari di Microsoft per l'acquisto della società di videogiochi Activision.

Durante l'udienza, il rappresentante Dan Bishop (RN.C.) ha chiesto a Khan quale autorità legale abbia autorizzato la FTC a presentare tali richieste a un'azienda come OpenAI, come parte di una linea di indagine più ampia per verificare se la FTC di Khan stia oltrepassando i suoi poteri. Ha osservato che la diffamazione e la diffamazione sono generalmente perseguite in base alle leggi statali, un riferimento alle domande della FTC a OpenAI sulla denigrazione delle persone.